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ロシア、銀行がテレグラムなどのメッセンジャーを使用して顧客に連絡することを禁止


ロシアの金融機関は、国外に拠点を置くインスタントメッセンジャーを介して顧客と通信することができなくなると、地元メディアが明らかにした。 下院で可決された新しい法律では、銀行がチャットを使用して個人データや支払い書類を送信することも禁止されています。



法案は、ロシアの銀行とブローカーが外国のメッセンジャーを介して機密情報を送信することを制限します

ロシア連邦の下院で承認された新しい法律によると、ロシア連邦の銀行は、多くの一般的なメッセンジャーで顧客に連絡することを許可されません。 この禁止は、外国ベースのプラットフォームに適用されます。



影響を受けるアプリのリストは、通信、情報技術、およびマスメディアの監督のための連邦サービスである Roskomnadzor によってまだ公開されていませんが、Telegram、Whatsapp、Viber などが説明に適合していると、ビジネス日刊紙の Kommersant は報告しています。



下院の第 3 読会で可決された法案は、個人データや支払いや送金に関連する文書などの機密情報を含む通信に、この種のメッセージング サービスを使用することも制限しています。



この制限は、銀行だけでなく、ブローカー、証券市場で事業を行っている企業、管理会社、投資ファンド、民間年金基金、預金機関など、他のすべての金融機関にも関係しています。



デジタル開発省が新しい制限の実施を監督

議会の金融市場委員会の責任者であるアナトリー・アクサコフ氏によると、この場合、ロシア中央銀行ではなく、ロシアのデジタル開発・通信・マスメディア省が禁止を監督する任務を負うことになるという。 Kommersant にコメントして、彼は次のようにも述べています。



もちろん、信用機関は法律の施行に細心の注意を払っており、法律に違反することはまずありません。 したがって、明らかに、彼らは制裁に陥らないように措置を講じます。



同紙の取材に対し、業界関係者は、顧客とのコミュニケーションにインスタント メッセンジャーを使用することはめったになく、特に組み込みのサポート チャット機能を備えた独自のアプリケーションを開発した大企業では、ほとんど使用されていないと述べています。



他の企業はサードパーティのソリューションを採用しており、ほとんどの場合、クライアントとの通信、文書の交換、契約の締結、データのアップロード、中央銀行への報告のための安全なプラットフォームであると、投資顧問のタチアナ エヴドキモワ氏は説明しています。 「私たちは個人データ保護が何であるかを知っており、特定の要件を長い間順守してきました」と彼女は強調しました。


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