كشفت وسائل الإعلام المحلية أن المؤسسات المالية في روسيا لن تكون قادرة على التواصل مع العملاء من خلال الرسائل الفورية الموجودة خارج البلاد. كما يحظر قانون جديد أقره مجلس الدوما البنوك من استخدام المحادثات لإرسال البيانات الشخصية ووثائق الدفع.مشروع قانون يمنع البنوك والوسطاء الروس من إرسال معلومات حساسة عبر المراسلين الأجانبلن يُسمح للبنوك في الاتحاد الروسي بالاتصال بعملائها على عدد من الرسائل المشهورة ، وفقًا للتشريع الجديد الذي أقره مجلس النواب بالبرلمان. ينطبق الحظر على المنصات الأجنبية.ذكرت صحيفة كوميرسانت اليومية للأعمال أن قائمة التطبيقات المتأثرة لم تنشرها بعد Roskomnadzor ، الخدمة الفيدرالية للإشراف على الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات ووسائل الإعلام ، لكن Telegram و Whatsapp و Viber وما شابه ذلك يناسب الوصف.مشروع القانون ، الذي أقره مجلس الدوما في القراءة الثالثة ، يقيد أيضًا استخدام هذا النوع من خدمات المراسلة للمراسلات التي تحتوي على معلومات حساسة مثل البيانات الشخصية أو المستندات المتعلقة بالمدفوعات وتحويلات الأموال.لا تتعلق القيود بالبنوك فحسب ، بل تتعلق بجميع المؤسسات المالية الأخرى أيضًا ، بما في ذلك الوسطاء والشركات العاملة في سوق الأوراق المالية وشركات الإدارة وصناديق الاستثمار وصناديق المعاشات التقاعدية الخاصة والمودعين ، وتفاصيل المقالة.وزارة التنمية الرقمية تتولى الإشراف على تنفيذ القيود الجديدةوفقًا لأناتولي أكساكوف ، رئيس لجنة السوق المالية البرلمانية ، سيتم تكليف وزارة التنمية الرقمية والاتصالات ووسائل الإعلام الروسية بالإشراف على الحظر ، وليس البنك المركزي الروسي في هذه الحالة. وتعليقًا على Kommersant ، قال أيضًا:إن مؤسسات الائتمان ، بالطبع ، حريصة جدًا على تنفيذ القانون ، ومن غير المرجح أن تنتهكه. لذلك ، من الواضح أنهم سيتخذون خطوات لتجنب الوقوع تحت العقوبات.في حديثهم إلى الصحيفة ، أشار أعضاء الصناعة إلى أنه نادرًا ما يتم استخدام برامج المراسلة الفورية للتواصل مع العملاء ، خاصةً من قِبل اللاعبين الكبار الذين طوروا تطبيقاتهم الخاصة التي تتميز بمحادثات دعم مدمجة.يستخدم البعض الآخر حلولًا من جهات خارجية ، وغالبًا ما تكون منصات آمنة للتواصل مع العملاء ، وتبادل المستندات ، وإبرام الاتفاقيات ، وتحميل البيانات ، وتقديم التقارير إلى البنك المركزي ، كما أوضحت تاتيانا إيفدوكيموفا ، مستشارة الاستثمار. وأكدت نحن نعرف ما هي حماية البيانات الشخصية ، ونحن نلتزم بمتطلبات معينة لفترة طويلة.
