Ваш додаток Telegram не показує сповіщення? Якщо ваша програма Telegram не показує сповіщень або не має звукових сповіщень, коли ваші друзі надсилають вам повідомлення, можливо, ви пропустили кілька важливих повідомлень, але не хвилюйтеся, ми надамо їх вам зараз Кілька рішень, щоб вирішити проблему, коли сповіщення Telegram не відображаються вгору.
Ми розбираємо причини такої ситуації та пропонуємо відповідні рішення для вас.
1. Перевірте налаштування сповіщень у програмі
Як і більшість програм для обміну повідомленнями, Telegram дозволяє налаштувати параметри сповіщень безпосередньо з меню налаштувань програми. Ви захочете перевірити ці налаштування, щоб переконатися, що сповіщення з ваших приватних чатів, груп і каналів можуть відтворювати звук на вашому телефоні.
Крок 1. Відкрийте програму Telegram на телефоні.
Крок 2: Натисніть значок меню (три горизонтальні лінії) у верхньому лівому куті та виберіть «Налаштування». Якщо ви використовуєте Telegram на iPhone, торкніться опції «Налаштування» в нижньому правому куті.
Крок 3. Перейдіть до розділу Сповіщення та звуки.
Крок 4: виберіть Приватний чат.
Крок 5: Натисніть «Звук» і виберіть потрібний тон у меню нижче.
ПРИМІТКА. Якщо з якоїсь причини ви не можете отримати доступ до аудіофайлу, можливо, ви не зможете використовувати власні звуки сповіщень. Найкраще використовувати один із звукових сигналів системи.
Крок 6. Так само перевірте мелодії сповіщень для груп і каналів.
2. Перевірте гучність сповіщень свого пристрою
Спочатку перевірте гучність сповіщень на своєму Android або iPhone. Регулювання гучності відбувається природно, коли ви більшість часу перебуваєте вдома чи в офісі. Якщо він занадто низький, ви можете не почути сповіщення Telegram.
android
Крок 1. Відкрийте програму «Налаштування» та перейдіть до «Звуки та вібрація».
Крок 2. Виберіть звук сповіщення.
Крок 3. Перетягніть повзунок праворуч, щоб збільшити гучність сповіщень.
iPhone
Крок 1. Відкрийте програму «Налаштування» та перейдіть до «Звуки та тактильні відчуття».
Крок 2. Використовуйте повзунки під «Мелодією дзвінка» та «Гучність сповіщення», щоб збільшити гучність.
3. Від’єднайте пристрій Bluetooth
Ваш телефон підключено до динаміка або гарнітури Bluetooth? Якщо так, сповіщення та дзвінки, які ви отримуєте, можуть дзвонити на сполученому пристрої Bluetooth, а не на вашому телефоні. Щоб уникнути цього, потрібно від’єднати пристрій Bluetooth, коли він не використовується.
3. Перевірте налаштування системних сповіщень Telegram
Далі вам потрібно переконатися, що ви не вимкнули сповіщення Telegram у меню налаштувань телефону. Ось як перевірити.
android
Крок 1: утримуйте значок програми Telegram і торкніться значка «i» в меню, що з’явиться.
Крок 2. Перейдіть до сповіщень і виберіть опцію «Дозволити звуки та вібрацію».
Крок 3: Далі торкніться категорії сповіщень.
Крок 4. Перевірте кожен тип сповіщень і переконайтеся, що всі вони встановлені як сповіщення.
iPhone
Крок 1. Запустіть програму «Налаштування» на своєму iPhone і торкніться «Сповіщення».
Крок 2: прокрутіть униз, щоб вибрати Telegram зі списку, і ввімкніть перемикач біля опції Звук у наступному меню.
4. Увімкніть розмови та перевірте звуки сповіщень
Telegram дозволяє вмикати, вимикати та налаштовувати звуки сповіщень для кожного контакту, групи та каналу окремо. Якщо Telegram не видає звук сповіщення, коли ви отримуєте повідомлення від певної особи, групи чи каналу, можливо, ви випадково вимкнули сповіщення. Ось як це змінити.
Крок 1. Скористайтеся інструментом пошуку в програмі Telegram, щоб знайти контакти, групи або канали, чиї звуки сповіщень не працюють.
Крок 2: Натисніть значок профілю вгорі.
Крок 3: торкніться «Сповіщення» та виберіть «Увімкнути звуки».
Крок 4: знову натисніть Сповіщення та виберіть Налаштувати.
Крок 5. Перейдіть до розділу Звук і виберіть системний тон.
6. Закрийте програму TELEGRAM на комп’ютері
Якщо на вашому комп’ютері відкрита програма Telegram, сповіщення Telegram можуть не з’являтися або не звучати на вашому телефоні. Щоб уникнути цього, закрийте програму Telegram на ПК або Mac. Якщо ви використовуєте Telegram у веб-браузері, закрийте вкладку Telegram, щоб перенести всі сповіщення на свій Android або iPhone.
7. Вимкніть режим «Фокус» або «Не турбувати»
Коли ви ввімкнете DND (Android) або Focus (iOS) на телефоні, усі сповіщення програм призупиняються. Якщо ви не додали Telegram як виняток, ви не отримуватимете й не чутимете жодних сповіщень від програми.
Щоб вимкнути режим «Не турбувати» на телефоні Android, проведіть пальцем вниз від верхнього краю екрана, щоб відкрити панель швидких налаштувань. Торкніться плитки «Не турбувати», щоб вимкнути його.
Щоб вимкнути режим фокусування на iPhone, проведіть пальцем вниз від верхнього правого кута екрана (або проведіть пальцем угору від нижнього краю екрана за допомогою фізичної кнопки «Додому» на iPhone), щоб відкрити Центр керування. Торкніться піктограми півмісяця, щоб вимкнути режим фокусування.
Нарешті,
8. Оновіть додаток Telegram
Якщо нічого не працює, спробуйте оновити Telegram до останньої версії, це допоможе.
Перейдіть у Play Store (Android) або App Store (iPhone), щоб оновити програму Telegram і перевірити, чи працюють сповіщення.
