Seu aplicativo Telegram não mostra notificações? Se o seu aplicativo Telegram não está mostrando notificações ou não tem notificações sonoras quando seus amigos lhe enviam mensagens, você pode ter perdido algumas mensagens importantes, mas não se preocupe, vamos trazê-las para você agora Várias soluções para corrigir as notificações do Telegram que não aparecem pra cima.
Nós resolvemos as razões para esta situação e propomos soluções correspondentes para você.
1. Verifique as configurações de notificação no aplicativo
Como a maioria dos aplicativos de mensagens, o Telegram permite que você personalize suas preferências de notificação diretamente no menu de configurações do aplicativo. Você deve verificar essas configurações para garantir que as notificações de seus bate-papos, grupos e canais privados possam reproduzir um som em seu telefone.
Passo 1: Abra o aplicativo Telegram no seu telefone.
Passo 2: Clique no ícone do menu (três linhas horizontais) no canto superior esquerdo e selecione
Configurações
. Se estiver usando o Telegram em um iPhone, toque na opção
Configurações
no canto inferior direito.
Etapa 3: vá para Notificações e sons.
Etapa 4: selecione Bate-papo privado.
Etapa 5: Clique em Som e escolha seu tom preferido no menu abaixo.
NOTA: Se por algum motivo você não conseguir acessar o arquivo de áudio, talvez não consiga usar sons de notificação personalizados. É melhor usar um dos bipes do sistema.
Passo 6: Da mesma forma, verifique os tons de notificação para grupos e canais.
2. Verifique o volume de notificação do seu dispositivo
Primeiro, verifique o volume de notificação no seu Android ou iPhone. Ajustar o volume ocorre naturalmente quando você está em casa ou no escritório a maior parte do tempo. Se estiver muito baixo, talvez você não consiga ouvir as notificações do Telegram.
andróide
Etapa 1: abra o aplicativo Configurações e vá para Sons e vibração.
Etapa 2: selecione um som de notificação.
Etapa 3: arraste o controle deslizante para a direita para aumentar o volume da notificação.
Iphone
Passo 1: Abra o aplicativo Configurações e navegue até Sons e Haptics.
Etapa 2: use os controles deslizantes em Volume de toque e alerta para aumentar o volume.
3. Desconecte o dispositivo Bluetooth
Seu telefone está conectado a um alto-falante ou fone de ouvido Bluetooth? Nesse caso, as notificações e chamadas recebidas podem tocar no dispositivo Bluetooth emparelhado em vez do telefone. Para evitar isso, você precisa desconectar o dispositivo Bluetooth quando não estiver em uso.
3. Verifique as configurações de notificação do sistema do Telegram
Em seguida, você precisa se certificar de que não silenciou as notificações do Telegram no menu Configurações do seu telefone. Veja como verificar.
andróide
Etapa 1: pressione e segure o ícone do aplicativo Telegram e toque no ícone
i
no menu que aparece.
Passo 2: Vá para Notificações e selecione a opção
Permitir Sons e Vibrações
.
Etapa 3: em seguida, toque na categoria de notificação.
Etapa 4: verifique cada tipo de notificação e certifique-se de que todos estejam definidos como alertas.
Iphone
Passo 1: Inicie o aplicativo
Configurações
no seu iPhone e toque em
Notificações
.
Etapa 2: role para baixo para selecionar Telegram na lista e ative a alternância ao lado de Som no menu a seguir.
4. Ative o som das conversas e verifique os sons de notificação
O Telegram permite ativar, desativar e personalizar sons de notificação para cada contato, grupo e canal individualmente. Se o Telegram não emitir um som de notificação quando você receber uma mensagem de uma determinada pessoa, grupo ou canal, você pode ter silenciado acidentalmente a mesma notificação. Veja como mudar isso.
Passo 1: Use a ferramenta de busca no aplicativo Telegram para encontrar contatos, grupos ou canais cujos sons de notificação não estão funcionando.
Etapa 2: clique no ícone do perfil na parte superior.
Etapa 3: toque em Notificações e selecione Ativar sons.
Passo 4: Clique em Notificações novamente e selecione Personalizar.
Etapa 5: Vá para Som e escolha um tom do sistema.
6. Feche o aplicativo TELEGRAM no seu computador
Se você tiver o aplicativo Telegram aberto no seu computador, as notificações do Telegram podem não aparecer ou soar no seu telefone. Para evitar isso, feche o aplicativo Telegram no seu PC ou Mac. Se você usa o Telegram em um navegador da web, feche a guia Telegram para transferir todas as notificações para o seu Android ou iPhone.
7. Desative o modo de foco ou não perturbe
Quando você habilita DND (Android) ou Focus (iOS) no seu telefone, ele suspende todas as notificações do aplicativo. A menos que você tenha adicionado o Telegram como exceção, você não receberá ou ouvirá nenhuma notificação do aplicativo.
Para desativar o modo Não perturbe em um telefone Android, deslize de cima para baixo na tela para acessar o painel de configurações rápidas. Toque no bloco Não perturbe para desativá-lo.
Para desativar o Modo de Foco em um iPhone, deslize para baixo no canto superior direito da tela (ou deslize para cima na parte inferior da tela usando o botão Home físico em um iPhone) para abrir o Centro de Controle. Toque no ícone da lua crescente para desligar o modo de foco.
Finalmente,
8. Atualize o aplicativo Telegram
Se nada funcionar, tente atualizar o Telegram para a versão mais recente.
Acesse a Play Store (Android) ou App Store (iPhone) para atualizar o aplicativo Telegram e verificar se as notificações funcionam.
